Optimizar y centralizar Mantenciones
Surgió la necesidad de contar con un sistema que permitiera a un administrador gestionar de forma eficiente todas las mantenciones realizadas a campanas de cocina en diversos restaurantes.
Estrategia Ganadora:
Diseñamos, desarrollamos y estructuramos una aplicación web completamente funcional y amigable, enfocada en agilizar todo el proceso y ofrecer una experiencia de uso sencilla.
El sistema permite registrar y gestionar clientes (restaurantes), incorporando información esencial: razón social, RUT, datos de contacto, administrador responsable e incluso una imagen representativa. Cada cliente puede contar con múltiples locales, en caso de operar en distintas regiones, y a cada local se le asignan sus propios datos de contacto y ubicación para un control más preciso.
Una de las mayores ventajas de la plataforma es la posibilidad de registrar los equipos (campanas de cocina) asociados a cada local, con detalles como modelo, especificaciones técnicas, historial de mantenciones previas y un código QR único que los técnicos pueden escanear para acceder al instante a la información del equipo. Durante la mantención, el técnico completa un formulario donde describe los problemas detectados, los repuestos utilizados, fotos de “antes y después” y cualquier otro detalle relevante. Toda esta información queda almacenada de forma ordenada, facilitando consultas futuras y mejorando la trazabilidad de cada reparación.
Este enfoque permite centralizar y agilizar la administración de las mantenciones, ofreciendo acceso inmediato al historial de cada equipo y optimizando la comunicación entre administradores, clientes y técnicos. Se reducen drásticamente los tiempos de búsqueda de datos, se disminuyen los errores en el registro de información y se consolida un flujo de trabajo más eficiente, transparente y confiable. Además, la plataforma mejora la experiencia de los técnicos, quienes pueden enfocarse en las reparaciones sin perder tiempo buscando datos, y aumenta la satisfacción de los clientes al contar con un registro claro de cada mantención realizada.